СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Сравнительные данные выживаемости фирм с франчайзингом и без него

Посмотрите исследования, проведенные в западных странах. Неумолимая статистика свидетельствует, что каждые три из четырех обычных фирм закрываются в течение 5 лет, и это на благополучном западе. Только франчайзинговые фирмы ...подробнее >>>

Что такое франчайзинг или: прибыль Вам нужна?

ОПИСАНИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА НА ПРИМЕРЕ ОДНОЙ ИЗ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ФРАНШИЗ Хотите открыть свой бизнес? Что самое неприятное в новом бизнесе? Риск прогореть на начальном этапе. Но риска нет, если Вы работаете под известной торговой маркой....подробнее >>>

Франшиза

Вот как определяют термин франшиза разные источники: 1. Франшиза - это совместные права промышленной и интеллектуальной собственности на торговые марки и товарные знаки, наименования фирм, на авторские нрава, конструкторские разработки, "ноу-хау" или патенты, которые должны ...подробнее >>>

Формы франчайзинга

Прямой франчайзинг предполагает собой передачу прав на использование системы франчайзера одному лицу и на одно предприятие. Франчайзи в этом случае имеет право работать по системе франчайзера на определенной территории....подробнее >>>

Франчайзинг как способ ведения малого бизнеса

Франчайзинг в Казахстане Купить готовый бизнес и при этом сэкономить деньги. Агентство по международному развитию США знакомит казахстанских предпринимателей с франчайзингом. Одним из эффективных способов ведения малого и среднего бизнеса во многих странах мира....подробнее >>>

Сущность франчайзинга

Для нашей экономики франчайзинг сегодня является относительно новым явлением, в то время как в других странах он практикуется как средство обеспечения потребностей общества в различных товарах и услугах....подробнее >>>

Ассоциация франчайзинга

5 необходимых шагов: Узнайте, что такое франчайзинг Это легко. В московском центре франчайзинга вы сможете найти множество публикаций, которые помогут вам разобраться в деталях этой концепции....подробнее >>>

Франшизные предприятия

ФРАНШИЗА ПРОГРЕССИРУЕТ В мировой практике франчайзинг считается одним из самых эффективных способов развития бизнеса для успешных фирм. Для мелкого же или начинающего предпринимателя это наилучшая возможность организовать надежное дело....подробнее >>>

Франшиза понятие

Что такое франшиза во франчайзинге Франшиза - это полная бизнес-система, которую франчайзор продает франчайзи. Другим названием для подобной системы служит франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведению работ и другие важные материалы, принадлежащие ...подробнее >>>

Определение франчайзинга

Франчайзинг - это система, состоящая как минимум из двух уровней: Франчайзор лицензирует или продает свою торговую марку, ноу-хау и производственную систему. Франчайзи платит франчайзору первоначальный взнос и сервисную плату (роялти) за права на бизнес....подробнее >>>

НОВОСТИ

«Росинтер» купила T.G.I. Friday’s в центре Варшавы

Один из крупнейших ритейлеров в России компания «Росинтер» стала владельцем ресторана T.G.I. Friday’s, который расположен в центре Варшавы. Это позволило «Росинтер» стать единственным франчайзи компании ...

Компания «Наш Край-ЛЦ» в 2011 году планирует открыть 14 новых торговых точек

Увеличив товарооборот на 4, 44%, украинская компания «Наш Край-ЛЦ» решила не останавливаться на достигнутом и открыть в 2011 году еще 14 новых торговых точек. Как говорится в сообщении пресс-службы компании: «По результатам деятельности товарооборот сети ...

«Эксперт-Ретейл» ищет нового партнера в Нижегородской области

Владелец «Эксперт-Ретейл» Кирилл Новиков сообщил, что компания «Эксперт» перешла в стадию поиска нового франчайзи в Нижегородской области. Предыдущий франчайзи ООО «Элтех» разочаровал правообладателя и после четырех лет ...

Subway завоевывает Россию

Сэндвичи с мировым именем Subway совсем скоро станут частью российской реальности в общепите. В 2011 году количество точек составит 160 заведений, а к 2015 году руководство компании планирует отметить открытие тысячного ресторана....

Компания «Дизайнерский Центр» открыла 7 магазинов в Украине

Оператор фирменных магазинов одежды марки T.S.City компания «Дизайнерский центр» на протяжении 2010 года открыла в Украине 7 магазинов, два из которых являются партнерскими, а остальные пять открыты на условиях франчайзинга....

«Капитал» массово покидают сотрудники

Если раньше офис компании «Капитал тура» располагался на четырех этажах, сейчас его метры заметно поубавились. Для компании настали тяжелые времена, и перед сотрудниками стал выбор: либо брать неоплачиваемый отпуск за свой счет, либо ...

Lady&Gentleman City откроет еще 10 магазинов

В планах группы компаний «Риттер» на начало года было открыть 10 мультибрендовых точек в 2010 году. Уже открыто пять новых магазинов сети Lady&Gentleman City, которые расположены в московских ТРК «Вегас» и ТЦ ...

Приквел «Чужого» задерживается на год

Информация в блоге специалиста по спецэффектам Генри Сауса, который занят в работе над выходом приквела фильма «Чужой», говорит о том, что работа над картиной уже началась. Но радость поклонников очень преждевременна – выход картины задерживается ...

Sephora переходит к «Единой Европе»

Вполне вероятно, что Sephora станет полноценным мультибрендовым магазином. Одной из главных причин смены франчайзи является требование Moet Hennessy Louis Vuitton S.A развивать мультибрендовый форм...

Сочи. Отелями в комплексе «Горная карусель» будет управлять IHR

Компания «НББ-девелопмент» передаст в управление международному гостиничному оператору Interstate Hotels & Resorts (IHR) четыре отеля в комплексе «Горная карусель» в Красной Поляне....

* * *

Москва, Россия и весь мир

Ловушка на страхового агента

Примерно год назад заговорили о том, что агенты страховых компаний должны быть «закреплены» за одной единственной компанией, и продавать исключительно ее полисы. Разговоры не умолкают до сих пор. Более того, возможно, наступающей осенью в Госдуме будет рассмотрен законопроект, регулирующий этот вопрос. О последствиях принятия этой нормы закона ИА «Клерк.Ру» рассказала Екатерина Мележик, ведущий специалист филиал ОАО «Генеральная страховая компания» в Москве.

Екатерина, как вы думаете, откуда ветер дует? Почему возникли подобные разговоры?

По-моему, очевидно, что введение этой нормы закона лоббируют крупные страховые компании. Их выгоды при положительном исходе дел очевидны. И государство в этом вопросе с ними заодно. В настоящее время многие заинтересованы в том, чтобы количество страховых компаний, действующих на рынке, было значительно меньше работающей сегодня тысячи компаний. От многих специалистов можно слышать мнение, что число компаний не должно превышать трехсот. Но, хотя небольшим компаниям введение подобной нормы закона не выгодно, с точки зрения цивилизации рынка в ней есть крупица здравого смысла.

Вопрос о прикреплении страхового агента к одной из страховых компаний возник после введения обязательного страхования гражданской ответственности для автовладельцев. До этого момента острой необходимости закреплять агента за компанией не существовало. Была более или менее здоровая конкурентная среда. Хотя, конечно, некоторые страховые компании использовали методы недобросовестной конкурентной борьбы, такие как демпинг или «откаты», но это не было так масштабно. Агенты вынуждены были работать! Что же мы наблюдаем теперь – автовладельцы обязаны страховать свою ответственность, агенту даже суетиться не нужно, чтобы отработать свой кусок хлеба, достаточно только выписать полис и все. Представьте себе – сидит человек где-нибудь в автосалоне и выписывает полисы, причем он может предлагать клиенту на выбор полисы разных компаний. Заработки некоторых агентов достигают таких размеров, что они даже отказываются заниматься добровольными видами страхования – поскольку в этом случае еще желающего надо найти, то есть совершать лишние телодвижения!

Может быть, эта проблема не существовала бы так остро, но в практике многих небольших и региональных компаний, зачастую, используются такие методы, как завышение агентской комиссии, даже по ОСАГО (хотя комиссия по ОСАГО строго регламентирована законом и составляет 10%). Агентская комиссия региональных компаний иногда достигает 50%. Небольшие компании использует эту практику, чтобы привлечь и удержать своих агентов.

Но ведь это нарушение закона, почему так происходит?

У крупных компаний есть преимущество их бренда. А региональным и мелким компаниям также необходимо наращивать свой клиентский портфель. Если они не будут платить своим агентам больше, чем платит «крупняк», то количество желающих работать в этой компании будет значительно ниже. При прочих равных условиях агенту будет интереснее продавать полис крупной, известной компании, потому что именно «на имя» в большинстве случаев покупается клиент. Я думаю, что завышение агентской комиссии – это издержки переходного периода, становления и развития компаний. Когда компания достигнет определенного веса на рынке, она откажется от подобной практики. Если сейчас «завинтить гайки» и пресечь подобную практику, многим мелким, региональным компаниям станет очень тяжело…

Конечно, необходимо отметить опасность применения техники «откатов» со стороны агентов для целей привлечения клиента в случае получения им завышенной агентской комиссии. Но еще раз повторю, что методы недобросовестной конкурентной борьбы – это издержки борьбы компании за выживание, так как на отечественном рынке сформировалась явная олигополия.

Если регулирующие органы не в состоянии отследить факт завышения агентской комиссии, смогут ли они отследить, как агент продает полисы нескольких компаний?

На мой взгляд, это очень и очень сложно. Сегодня агенты оформляются на работу по трудовой книжке в крупные московские компании, но основной заработок дает им работа в региональных компаниях. Конечно, некоторые крупные компании без всяких предписаний со стороны законодательных органов выставляют требование для своих агентов – работать только на них. Но кого это остановит? Конечно, если такая норма закона будет принята, то будет предусмотрена система штрафов, как для агента, так и для компаний, которые будут все-таки, применять подобную практику. Какой-то процент среди агентов действительно начнет работать в соответствии с законом. Но надо помнить, что есть много способов обойти закон, например, когда агентами оформляются родственники – муж, сват, брат и т.д.

Наверное, это еще и вопрос ответственности страховой компании за деятельность своего агента?

Это еще один аспект проблемы. В глобальном масштабе, конечно, проблема сводится к тому, что, у агента нет понимания сущности страхования как такового. В его понимании страхование сводится к продаже полиса – купил, получил свои деньги и забыл. Всю ответственность за агента несет страховая компания, в отличие от брокера, кстати, который, продавая полисы разных страховых компаний, несет ответственность, поскольку после подписания договора страхования его работа вовсе не заканчивается – он участвует в работе по урегулированию убытка при наступлении страхового случая по проданному им полису. Для агента же главное «впарить» полис страхования и получить комиссию. На западе агенты должны нести ответственность, у нас же института ответственности агента не существует.

Почему агент не может официально устроиться сразу в ту компанию, которая платит ему ту комиссию, которая его устраивает?

Сегодня небольшие компании не могут пойти на этот шаг – платить белую заработную плату. Но удерживать агентов надо каким-то образом, ведь страховой агент – это главная действующая сила страховой компании, ее пехота. Еще раз повторю, что крупная компания выживет за счет своего имени, а маленькая компания при таком режиме просто «загнется», в том числе потому, что не сможет удержать своих агентов.

МАГАЗИН ФРАНШИЗ

указан размер инвестиций
Разместить здесь свое предложение